只有了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，才能幫助企業(yè)制定不同的政策，確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的目的，選擇合適的服務(wù)提供商和營(yíng)銷方法。以下總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。
品牌推廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上為公司的產(chǎn)品建立和推廣品牌，使公司的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸和擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了一個(gè)可行的條件。網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)被稱為網(wǎng)站識(shí)別的過程，通過一系列的營(yíng)銷運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的公眾意識(shí)。
推廣網(wǎng)站
網(wǎng)站推廣的目的是通過各種渠道提高網(wǎng)站的排名，讓用戶更容易、更快地檢索到公司的網(wǎng)站。網(wǎng)站SEO是網(wǎng)站推廣的主要方式。特別是對(duì)于目前的中小企業(yè)來說，由于資源有限，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策劃企業(yè)的資金是無法承受的，所以互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣變得越來越重要。
發(fā)布信息
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的信息發(fā)布是對(duì)信息傳播和傳播的渠道資源進(jìn)行探索和利用，將企業(yè)營(yíng)銷信息高效地傳遞給我們的目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體。例如通過官網(wǎng)+熊掌號(hào)發(fā)布最新資訊
促進(jìn)銷售
營(yíng)銷的基本目的是為最終的銷售增長(zhǎng)提供支持。說白了，這是為了公司和公司的利益。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)的營(yíng)銷手段之一，當(dāng)然也不例外。適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)階段性促銷和促銷，在短期內(nèi)提高產(chǎn)品銷售和企業(yè)知名度。
網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的延伸。一般來說，網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)主要包括:作為上游供應(yīng)商，在第三方平臺(tái)上開設(shè)自己的網(wǎng)店，獨(dú)立搭建自己的網(wǎng)上銷售平臺(tái)，三種模式。
客戶服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)提供了更為便捷的在線客服服務(wù)，如電子郵件、QQ、微信、在線論壇等即時(shí)通訊服務(wù)。通過日常信息的灌輸，增加受眾粘性，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。
在線研究
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)決定了它可以為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研提供方便、低成本、高效的基礎(chǔ)條件。因此，進(jìn)行在線市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可或缺的一部分。在線調(diào)研可以幫助企業(yè)以最小的成本收集大量的數(shù)據(jù)，并及時(shí)反饋，同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行小規(guī)模的宣傳曝光。
